Подписывая договор о сотрудничестве, стороны надеются, что таким образом контрагенты выполнят взятые на себя обязательства, услуги будут предоставлены в полном объеме, а возникновение рисков будет сведено к минимуму. Тем не менее, подписанное соглашение не всегда является гарантией того, что стороны смогут избежать споров и конфликтов.
Чаще всего конфликты возникают в связи с тем, что стороны по-разному понимают и трактуют обязательства, принятые ранее и закрепленные в письменном соглашении. Одна из сторон может затягивать выполнение обязательств, оспаривать цену договора или же отказываться принимать результат по договору. Часто договорные споры возникают из-за отсутствия зафиксированных в письменной форме реальных условий взаимодействия сторон.
Отказ выполнять условия договора не только приводит к неэффективному сотрудничеству между сторонами, но также влияет на общие отношения друг к другу, приводит к материальным потерям и наносит ущерб репутации компаний в целом. Например, заказчик работ или услуг никогда не порекомендует своим коллегам и партнерам подрядчика, с которым у него возникли проблемы при выполнении условий договора. Крупные компании, для которых комфорт при взаимодействии и сотрудничестве крайне важен, обращают особое внимание на репутацию контрагента, поскольку хотят быть уверенными в том, что все условия соглашения будут выполнены добросовестно.
Для решения конфликтов в договорных спорах сторонам лучше всего выбрать процедуру медиации. В отличие от судебного разбирательства, медиация является менее формальной процедурой, решение договорных споров проходит за короткое время, в комфортных условиях и при условии полной конфиденциальности, что важно для компаний, которые дорожат своей репутацией.
Наши специалисты, будучи нейтральными посредниками, помогают выявить интересы и потребности сторон, сопровождают стороны на всех этапах разрешения спора и поиска оптимального решения, которое удовлетворит каждого участника.
Медиация в договорных спорах также возможна на стадии согласования и заключения договора, чтобы определить и согласовать все условия, которые являются существенными для сторон. Также медиация применима в процессе взаимодействия по договору, параллельно с судебным разбирательством или процессом исполнения судебного решения.
Медиаторы агентства DecisionLab помогут сторонам разрешить конфликты в договорных спорах, прийти к примирению и обоюдному взаимовыгодному решению, а также выстроить долгосрочное сотрудничество, таким образом создав надежную сеть контрагентов.